Términos y condiciones

Blummo

Blummo (“blummo.cl”, “la página”, “la página web”,“el sitio web”, “este sitio web”, “nosotros”, “Blummo”) es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de precipitadores electroestáticos para uso doméstico.

Legalmente está inscrito bajo los siguientes datos:

Blummo está representado legalmente por la(s) siguiente(s) persona(s):

Términos y condiciones

Este documento regula el uso de este sitio web y de su tienda de comercio electrónico. Acá se podrán encontrar las reglas respecto a canales de comunicación oficiales, derechos y deberes de quien usa la página (“el consumidor”, “el cliente”, “el usuario”) y protocolo de venta de nuestro producto.

Sobre los canales de comunicación

Blummo es propietario del dominio de correo electrónico “@blummo.cl”, siendo las direcciones de correo oficiales para comunicarse con el consumidor los siguientes:

Sobre los derechos del consumidor y las obligaciones de Blummo

Respecto al derecho a retracto

El cliente tendrá un período de 10 corridos para la devolución completa del producto, más la devolución total del dinero. Sin embargo, el cliente deberá ser quién costee el envío de dicha devolución, preocupándose en entregar el producto en buen estado. Con caja, manuales de uso en caso que corresponda, todas las piezas que le componen sin daño, a menos que estas hayan llegado en mal estado desde la empresa de envíos.

Respecto al derecho a garantía legal

En caso de que alguno de nuestros productos fuera defectuoso, le faltaran piezas o partes, no fuera apto para el uso que fue destinado, que fuera anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persistiesen o presentara nuevas fallas dentro de los primeros 6 meses desde que se compró el producto defectuoso, el consumidor tiene derecho a la devolución de su dinero, al cambio del producto por uno del mismo valor o a la reparación gratuita del producto defectuoso cuando esta fuera posible.

Respecto a los derechos especiales del usuario

Si es uno de los primeros 50 compradores de un Blummo, independiente de la categoría o tipo de tecnología, puede optar a un descuento en la segunda compra. Además, puede convertirse en un referido. Esto significa que, contará con un número de serie o ID que le identifique, con el cual, podrá no solo entregar un porcentaje de descuento por el valor completo del producto, sino también, ganar un porcentaje de dicha compra. Este porcentaje irá variando dependiendo de las condiciones económicas internas de la empresa.

Sobre la contratación de servicios

El cliente podrá adquirir nuestros productos a través de nuestra página de inicio y de nuestra página de tienda. Para hacerlo debe añadir los productos a un carrito de comprar, presionar el botón de finalizar compra y completar el formulario de nuestra página de pago con sus datos. Posteriormente, será dirigido a la página de su plataforma de pago de preferencia señalada en el formulario de la página de pago, donde podrá completar el pago de su producto. Tras pagar, será redirigido a nuestra página con el resumen de su compra y le llegará un correo de confirmación de compra.

Los precios indicados en nuestras páginas de pago y nuestra página principal incluyen el Impuesto de Valor Agregado (IVA), pero no incluyen el costo de envío de los productos. El cliente deberá costear el precio de envío que se encuentra especificado en la página de compra para poder recibir el producto en sus dependencias. Los impuestos como IVA, irán incorporados en el costo total del producto. Solo en casode solicitar una factura, este monto será desglosado y especificado en dicho documento. Sin embargo, el IVA es del 19%, por lo tanto, el monto equivalente puede ser deducido por el consumidor del valor total del producto.

La página web utiliza el sistema Flow© (https://www.flow.cl/web-sistema.php) para procesar pagos. Gracias a este sistema, nuestra página cuenta con los siguientes medios de pago:

• Multicaja
• Mach
• Onepay
• Servipag
• Webpay

Sobre la privacidad y el uso de datos

blummo.cl guarda los datos de los usuarios que compran nuestros productos, con el fin de hacerlos llegar a su destino. El cliente, bajo lo estipulado en la ley 19628 puede administrar como nosotros manejamos sus datos. Bajo petición del cliente los datos guardados en nuestra base pueden ser modificados, cancelados o bloqueados.

Las personas responsables del tratamiento de datos y sus canales de comunicación oficiales son los siguientes:

En el formulario de nuestra página de pago, nosotros solicitaremos al usuario aceptar el uso de sus datos y confirmar lectura de este documento.

Adicionalmente, para que nuestra página funcione, hacemos uso de cookies. Para más información, visita nuestra política de cookies.